layanan purna jual
Emergency roadside assistance (ERA) 24H
Emergency Road Assistance (ERA) adalah layanan bagi pelanggan ketika berada dalam situasi darurat (emergency)
kehabisan bahan bakar
layanan darurat 24 jam bebas biaya
masalah baterai/accu
bantuan derek
ban kempes
pick up and drop off
Layanan servis antar jemput kendaraan dari lokasi pelanggan ke dealer atau sebaliknya
Hubungi dealer terdekat atau wuling call center 0800-100-500
Pick Up & Drop Offcustomer assistance center
layanan bantuan pelanggan 24 jam
bebas biaya/pulsa
keluhan pelayanan dealer dan produk
kondisi darurat
wuling mobile service
Layanan WMS dengan sepeda motor di harapkan dapat menjangkau pelanggan dengan lebih cepat terutama di kota yang padat lalu lintasnya seperti Jakarta, Surabaya, dll
Layanan WMS meliputi:
1
Perawatan berkala sesuai dengan buku servis
2
Layanan darurat
3
Perbaikan umum ringan
Layanan WMS Sepeda Motor meliputi:
1
Kasus darurat seperti Battery Jump Start, Key Lockout, Fuel Delivery dan Spare Tyre Change
2
Servis ringan seperti ganti oli, wiper, busi, dll
3
Maksimal 1 jam kedatangan teknisi sejak pelanggan menghubungi Call Center atau Dealer
Konsumen yang membutuhkan layanan WMS dapat menghubungi Wuling Call Center atau menghubungi dealer Wuling terdekat.
*Bebas biaya kunjungan
home service
1
layanan servis kendaraan di rumah atau di kantor
2
menggunakan wuling mobile service
3
bebas biaya kunjungan
4
teknisi sehat, memakai masker dan sudah di vaksin
5
caranya mudah hubungi dealer wuling terdekat atau call center 0800-100-5050
3 hari komitmen servis
lebih dari tiga hari, gratis biaya jasa dan suku cadang*
Tidak berlaku untuk overhaul transmisi, overhaul mesin dan perbaikan body.
body repair
Wuling motors menjalin kerjasama dengan tekno body repair untuk melayani pelanggan dalam perbaikan dan perawatan body kendaraan
Wilayah Jakarta, Surabaya, Medan, Pekanbaru Dan Palembang*
Layanan Perbaikan Body Dan Pengecatan
Garansi Seumur Hidup Untuk Perbaikan Bodi Dan Cat
Status Kendaraan Bisa Di Pantau Dari Aplikasi E-Tekno
*Lokasi akan terus bertambah
Aplikasi my wuling
user community
loyalty program
cS online
promo sales dan aftersale
teknisi secara online
booking service
emergency road assistance 24 jam
lokasi dealer terdekat
internet of vehicle (IOV)
Over The Air (OTA)
1st over the air (OTA) update in indonesia for Almaz RS Head unit and system firmware
service assistance system (SAS)
Service Assistance System (SAS) memungkinkan dealer untuk memberi informasi yang akurat dan terupdate ketika penerimaan pelanggan saat melakukan servis kendaraan di dealer, serta dapat mempersingkat waktu proses servis kendaraan.
